EU-Widerrufsrechtspolitik

Diese EU-Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, die Waren von Muebles Paez über mueblespaez.com erwerben. Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht ein.

1. Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Bei Bestellungen, die in mehreren Teilsendungen geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Fällt das Ende der Widerrufsfrist auf einen arbeitsfreien Tag, so verlängert sich die Frist gegebenenfalls bis zum nächsten Werktag.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Entschluss informieren.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie die klar gekennzeichnete Online-Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „EU-Widerrufsrecht ausüben“ nutzen, die auf unserer Website, in Ihrem Kundenkonto, auf der Bestellstatusseite oder – sofern verfügbar – im Rücksendeportal bereitgestellt wird.

Sie können uns auch per E-Mail unter info@mueblespaez.com kontaktieren oder das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden.

Nach Erhalt eines elektronischen Widerrufsantrags werden wir den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bestätigen.

3. Muster-Widerrufsformular

An: Muebles Paez

Anschrift: C. Real de la Cruz Santa 1, 38413 Cruz Santa (TF), Spanien

E-Mail: info@mueblespaez.com

Telefon: +34 922 34 12 37

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer:

Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Kunden:

Anschrift des Kunden:

E-Mail des Kunden:

Name des Produkts:

Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die zurückgegebenen Waren erhalten haben, einschließlich der Kosten für die günstigste angebotene Standardlieferung zum Zeitpunkt des Kaufs, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund von mangelhaften, beschädigten, falschen oder nicht konformen Waren oder wenn gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

Bei Möbeln, sperrigen Gütern oder Speditionswaren können die Rücksendekosten erheblich sein. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Organisation der Rücksendung, damit wir Ihnen entsprechende Rücksendeanweisungen geben können.

6. Wertersatz bei Nutzung oder Beschädigung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.

Möbel sollten nach Möglichkeit unmontiert mit allen Teilen, Zubehör, Hardware, Handbüchern und der Originalverpackung zurückgegeben werden.

7. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten Waren, einschließlich Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, personalisierten Waren, versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, sowie anderen gesetzlich zulässigen Ausnahmen.

8. Mangelhafte oder nicht konforme Waren

Das EU-Widerrufsrecht ist unabhängig von Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten bei mangelhaften oder nicht konformen Waren. Sollte ein Produkt mangelhaft, beschädigt, falsch oder nicht wie beschrieben sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@mueblespaez.com.